技术支持

一、岗位职责
1.方案设计•负责广播系统、专业扩声、LED显示类产品以及音视频集成项目的方案设计，包括需求分析、设备选型、系统架构规划、布线设计等。•结合教育信息化需求，为学校、会议室、报告厅、多媒体教室等场景提供定制化的音视频解决方案。
2.现场调试与安装•负责音视频系统及相关设备的现场调试工作，确保设备性能达到设计要求，系统运行稳定。•协助工程团队完成设备安装、调试及验收工作，确保项目按时交付。
3.技术支持与服务•为客户提供售前技术咨询，解答客户关于产品和技术的疑问，协助销售团队完成项目投标和技术交流。•提供售后技术支持，解决客户在使用过程中遇到的技术问题，确保客户满意度。
4.项目管理与协调•协助项目经理完成项目的进度跟踪、质量把控和资源协调工作。•与供应商、合作伙伴保持良好沟通，确保设备供应和技术支持的及时性。

二、任职要求：
（一）专业技能
1.音视频系统知识•熟悉广播系统、专业扩声系统（如调音台、功放、音箱等）以及LED显示类产品（如LED显示屏、拼接屏等）的基本原理和应用。•熟练掌握音视频信号处理、传输和显示技术，包括音频处理设备、视频矩阵切换器、信号处理器等的使用和调试。
2.方案设计能力•具备独立完成音视频系统方案设计的能力，能够根据客户需求进行设备选型、系统布局和布线规划。•熟练使用绘图软件（如CAD）绘制系统原理图、布线图等技术文档。
3.现场调试经验•熟练掌握音视频设备的现场调试方法，能够快速定位并解决系统故障。•熟悉音视频系统的声学调试，包括声场覆盖、音质优化等。
4.教育信息化技术•了解教育信息化相关技术，如智慧教室、多媒体教学系统、录播系统等，熟悉其应用场景和建设需求。

（二）工作经验
1.相关工作经验•具备1年以上音视频系统技术支持或项目实施经验，有广播系统、专业扩声或LED显示类产品项目经验者优先。•有教育行业音视频项目经验者优先，熟悉学校多媒体教室、报告厅、校园广播等场景的系统建设。

（三）综合素质
1.沟通与协作能力•具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户、销售团队、工程团队等进行有效协作。•具备较强的团队合作精神，能够适应出差和现场工作环境。
2.学习与解决问题能力•具备较强的学习能力，能够快速掌握新技术、新设备的应用。•具备良好的问题解决能力，能够在复杂环境下迅速找到解决方案。
3.抗压能力•具备一定的抗压能力，能够在项目紧张时期高效完成工作任务。