FAE工程师

1.了解并熟悉公司产品方案，配套软硬件方案，熟悉光学、电子、机械元器件。
2.协助商务同事进行公司产品方案推介，为客户提供售前及售后各种技术相关支持。
3.负责客户技术方案的支持，现场支持客户搭建运行环境。
4.根据客户反馈的问题，搭建测试环境复现，分析排查问题并给客户解释技术原理。如遇到产品bug，及时与研发沟通，保证bug及时解决。
5.配合客户项目技术方案实施，及时与公司研发和市场部门沟通，反馈客户的新需求并且推动项目进展。
6.根据客户要求完成各种测试，并整理报告和其他技术文档。