技术支持工程师（STEM教育方向）

岗位职责：
1、解决客户在图形化、microPython等软件平台问题与硬件交互中的技术故障。
2、解决日常客户在ESP32等主控板及外设传感器的硬件的使用问题。
3、编写硬件、软件通俗易懂的技术文档，及技术解决方案文档，沉淀典型问题库。
4、为教研团队和运营团队提供软硬件技术支持包括程序、案例、视频。
5、配合生产进行产前测试程序设计，如提供量产测试Python等小工具。

岗位要求：
1、1~3年STEM教育行业设备支持案例或者从业STEM教育的一线技术老师。
2、至少熟练掌握一种代码编程语言，Python优先。
3、熟练掌握Scratch图形化编程，编写过插件优先。
4、思维敏捷，具有独立拆解、分析、解决问题的能力。
5、能运用AI工具解决实际的技术问题。
6、性格开朗，耐心，高效沟通解决用户问题。