客服

位责:
1、负责接听客户来电，解答产品咨询，提供优的客户服务体验；
2、处理客户反馈的问题，记录并跟进解决进度，确保客户满意度；
3、协助客户进行产品使用指导，提升客户使用体验和产品忠诚度；
4、定期汇总客户意见和建议，为产品优化提供参考。
任职要求
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题；
2、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息；

3、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识；
4、团队合作意识强，能够在团队环境中发挥积极作用。