火锅店长
9000-13000元/月岗位职责:
1、负责门店的一切管理工作,是门店出品质量、食材成本控制、顾客用餐体验、门店人员管理的第一责任人,杜绝一切形式的门店安全事故的发生,包括食品安全、人员安全、财产安全
2、熟练掌握餐厅的运营流程,对每日开档、关档、餐前准备、餐中服务、餐后收尾、客诉处理、订货、加工生产、出品质量、食品安全、营销活动、人员管理等有全方位的理解
3、熟知门店所有岗位的工作流程及职责,对前厅的咨客、收银、服务,对后厨的厨工、出品、保洁等岗位充分了解,安排好门店所有相关人员每日的工作内容
4、检查门店所有岗位操作规范,做好门店运营中各个环节管控工作,严格执行公司规定的各项标准及管理制度
5、检查每日门店人员到岗及考勤,监督并管理门店人员的仪容仪表及日常行为准则
6、监督并检查门店每日卫生清洁工作,定期组织全员做门店大卫生及相关培训
7、传达公司的相关通知与注意事项,向团队传递一切为了顾客满意度的经营理念
8、组织并做好公司培训计划,以达到公司对门店各岗位的要求
9、组织门店每周管理层会议,分析业绩目标与人员管理,收集管理层提出的各类问题并提出改进建议,对整改事项执行追踪并反馈公司
10、控制门店运营成本,包括货品订购与存储、出品流程、食材成本、人员成本、能耗成本、人均产值等
11、梳理店现有经营业务,提出改进方案,对主营业务提出增长建议,以提高门店营业额,确保门店财务指标的达成
12、确保顾客在门店的用餐满意度,收集顾客反馈,向公司及产品部门推荐改进方案
13、完成每月门店准确的存货盘点,人员沟通等工作,负责人力资源管理过程中的具体事物执行,如考勤统计、人员入离职协调、人事行政文件下达传输、其他各类报表的汇总等
14、招聘门店基层员工,并对其做相应培训与指导,确保人员符合岗位要求,建立优秀的门店个团队。发掘及培养潜在门店管理人员,为公司发展做相应人才储备,
15、负责门店所有设施设备的正确使用与日常保养与维修,确保门店正常运营
16、作为门店第一负责人,支持并服从公司超越日常职责的要求
岗位要求:
1、年龄25~35岁,高中以上学历,身体健康
2、诚实正直,热爱餐饮事业,强烈的责任心,抗压能力强
3、优秀的表达能力、亲和力、沟通能力、协调能力、执行力,丰富的领导技巧与组织能力,团队合作意识强
4、必需有2年以上火锅连锁店店长管理工作经验和5年餐饮工作经验。
5、熟知餐厅运营流程,了解门店经营全方位管理
6、必须有火锅品牌连锁管理经验两年以上