天猫客服

核心岗位要求
‌专业技能‌。
打字速度需达到50-70字/分钟，熟悉购物流程及后台操作。‌‌
掌握售前咨询、订单处理、售后纠纷解决全流程服务。‌‌
‌综合能力‌。
具备良好沟通技巧，能清晰解答产品相关问题并促成交易。‌‌
快速响应客户需求，抗压能力强，适应倒班工作制（早8:30-晚6：00）。‌‌
要求中专/高中以上学历，电商相关专业优先。‌‌
薪资与福利
‌薪酬结构‌。
基础薪资4000元+奖金提成，综合收入普遍在6000-7000元/月。‌‌
企业普遍要求长期稳定任职，谢绝短期兼职或频繁跳槽者。‌‌
上六休一，提供住宿，提供午餐；