业务跟单

1、维护与老客户的合作关系，保证负责客户订单业务的正常进展；

2、根据公司规定流程接受客户订单，确认订单并进行追踪，直至订单交付；

3、就负责客户订单向客户答疑，及时向客户传递公司的有关政策和业务流程；

4、负责处理客户投诉、并及时将投诉情况反馈给本部门主管和相关负责人员；

5、公司业务相关资料的整理与保存；

6、对所负责订单一系列流程跟踪，及时回收账款；

7、完成上级领导交办的其他工作。



任职要求：

1、本科及以上学历，英文听说读写流利；

2、1年以上客户管理经验；

3、具备较强的分析梳理决策能力；

4、具备较强的沟通能力和会话技巧及书面表达能力；

5、责任心强，处事细心有耐心,具备良好的服务意识和服务热情；

6、性格开朗、自信、口齿伶俐，应变能力佳；

7．熟练运用计算机办公软件（word、excel、outlook等）。