广州番禺区一、岗位职责一)、值班管理1、直接承担值班管理工作,完成值班中各项管理工作;2、
4000-5000元/月
一、岗位职责一)、值班管理1、直接承担值班管理工作,完成值班中各项管理工作;2、维持值班中高水平的营运品质与放映品质,为顾客提供优质服务;3、妥善解决值班中的客户投诉处理和各类突发事件,及时上报影城总经理和总部相关部门;4、负责值班中的人员管理工作,对员工开展指导和监督,提高员工服务质量和操作技能;5、完成当班次的销售指标,配合市场部做好相关推广活动和销售活动;6、依据训练计划、清洁计划,完成当班次各项训练和清洁任务;7、关注值班中的保洁状况,为顾客提供干净整洁的观影环境;8、开展安全巡视,确保当班次消防安全、财产安全、人身安全;9、巡查维护影城的设备设施,对有异常的设备设施及时报修并追踪,确认影城的设备设施能正常安全运行;二)、卖品管理1、根据公司要求做好货品的进销存管理,合理控制库存,并做好食品的安全管理;2、执行公司*新的盘存制度,追踪货品的赠送损耗流程,对超出标准范围的盘点误差执行赔付制度,并上报总部相关人员审批;3、配合营运负责人制订卖品的促销活动;4、落实公司的卖品激励政策;三)、排班管理1、预估人员需求,提报员工工时需求计划;2、根据影城经营状况,合理预估人员需求,并根据排班要求和员工需求,合理、科学排班;3、检查班表执行情况,分析差异,找出原因,制定改善措施并落实;四)、训练管理1、对影城员工的培训效果负责,指导领班开展培训工作;2、分析每月训练需求并制定培训计划;3、跟踪培训执行情况、评估培训效果;五)、保洁管理1、做好影城外包保洁服务公司管理工作,依据合同及相关检查表格,完成保洁月度评估,确认外包服务公司的服务品质;2、保持与保洁公司的持续沟通,解决保洁问题,完成保洁费款项支付;六)、放映管理1、负责放映技术培训.放映设施设备维护.氙灯使用情况.放映团队管理情况及其他放映重大事宜;2、负责放映技术标准和放映制度,保障影城放映品质工作。;3、负责放映品质管控,完成外部和内部的设备维保工作,合理安排放映员工的排班情况,加强员工标准化的管理;4、协助影城业务需求部门,对交叉业务工作提供技术支持。5、执行影城放映设备管理标准和放映易耗品采购计划;二、岗位任职要求1、2年以上影城或其它连锁行业(酒店、餐饮、超市、卖场等)营运工作和管理经验,如为部门负责人至少需要1年以上营运部门管理工作经验;有强烈的客户服务意识和较强的现场管理能力,能独立处理突发事件。2、热爱电影,诚实敬业,有责任心三、福利待遇双休+五险一金+餐补+夜补+节日福利+员工观影券+工龄工资+年假等福利
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