抖音客服专员

岗位职责：
1、负责店铺出现的问题，帮助客户解决购买过程中出现的问题。
2、及时关注店铺客服指标、熟悉最新的平台交易规则和售前中后流程。
3、处理店铺日常事物，包括网络留言回复、订单管理，到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。
岗位要求:
1、有淘宝或抖音等电商行业各平台的相关客服工作经验。
2、热爱互联网，对电商行业和抖音小店规则有一定了解等。
3、打字速度快，一分钟50字以上。
4、活泼开朗，具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力。
5、善于分析思考问题。
搜发提供的：
1、【购买社保】：入职即购买社保
2、【试用期】：3个月；
3、【上班时间】：早中晚班轮休
4、【薪酬福利】：可谈4K左右无责任底薪+提成2%+绩效400+全勤奖100，综合5-6K以上
地址：三溪地铁口B口，骑车三分钟或者宜家后面便民车