FAE现场应用工程师

PD充电器FAE现场应用工程师岗位职责
一、客户技术支持与问题解决
技术对接与调试
负责PD充电器产品在客户端的现场技术支持，包括产品调试、功能验证及性能优化，确保产品符合客户需求。
故障分析与处理
快速响应客户反馈的产品异常，制定解决方案并推动闭环。
整理典型问题案例，建立技术知识库，为内部团队和客户提供培训与指导。
二、产品导入与项目支持
新产品导入（NPI）
参与PD充电器新产品的试产和量产阶段，在客户端进行首次样品（FAI）确认，收集并反馈现场测试数据，协助优化产品设计与生产工艺。
协助客户完成PD充电器的认证测试（如PD协议认证、安全认证、EMC/EMI测试等），提供技术文档和测试支持。
项目全周期跟进
跟踪重点项目的进度，协调内部资源，确保项目按计划执行；定期向客户汇报技术进展和问题处理情况。
三、技术培训与市场反馈
客户培训与赋能
为客户的研发、生产、测试团队提供PD充电器产品培训，内容包括协议原理、电路设计、调试技巧等，提升客户技术团队的操作能力。
针对客户定制化需求，提供技术方案选型建议（如主控芯片、MOS管、电感等器件选型），协助客户完成原理图设计和PCB布局规划。
市场需求收集
调研市场动态和客户需求，收集PD充电器行业趋势、竞品技术特点等信息，反馈给原厂，为产品迭代提供方向。
PD充电器FAE现场应用工程师任职要求
一、专业知识与技能
核心技术要求
深入理解USBPD（PowerDelivery）协议（如PD3.0、PD3.1）、QC（QuickCharge）、SCP/FCP等快充协议，熟悉协议握手流程和故障排查方法。
掌握开关电源（AC-DC、DC-DC）原理，能分析PD充电器电路架构（如反激式、LLC谐振拓扑），具备硬件调试经验。
熟练使用示波器、万用表、电子负载、功率分析仪等测试设备，能解读测试数据（如纹波、效率、EMI曲线等）。
工具与软件能力
能阅读原理图和PCBLayout文件，使用Altium、KiCad等EDA工具进行简单电路分析。
具备Python、C语言等编程基础者优先，可编写自动化测试脚本或调试程序。
二、经验与项目要求
学历与专业：电子工程、自动化、微电子等相关专业，本科及以上学历；有PD充电器、电源类产品FAE经验者可放宽至大专。
行业经验：2年以上电源类产品（如适配器、充电器、储能电源等）现场应用或研发调试经验，熟悉PD充电器量产流程者优先。
项目案例：具备成功支持PD充电器从研发到量产的完整项目经验，能独立处理过协议兼容性、可靠性测试等复杂问题。
三、职业素养与软技能
沟通与协调能力
良好的跨部门沟通能力，能与研发、生产、销售团队高效协作；具备客户现场技术讲解和培训能力。
英语读写熟练，能快速阅读英文技术文档（如芯片datasheet、协议规范）。
问题解决与学习能力
逻辑清晰，具备快速定位和解决技术问题的能力；能主动学习PD协议更新、新型拓扑架构等行业前沿技术。
工作严谨细致，能独立撰写技术报告、测试方案和客户交付文档。
出差与抗压能力
适应频繁出差，能在客户现场驻点支持；具备较强的抗压能力和应变能力，适应项目紧急交付需求。