客服专员

【岗位职责】（无任何销售性质，可接受无经验，前期有入职培训）
1、承接汽车救援订单，熟悉订单接收录入规则，确保订单信息及时、准确、有效；
2、负责记录需救援车辆故障、位置等信息，根据路程、故障类型、下派救援任务；
3、熟练掌握报价规则，对订单进行远程报价，并确保报价信息准确、及时、有效；
【岗位要求】
1、20-30周岁，大专及以上学历；优秀有客服经验者可以适当放宽。
2、普通话流利、服务意识强；能适应轮班制工作；
3、能熟练使用Word、Excel等办公软件、中文输入40字/分以上
【薪资】：基本工资+绩效工资+绩效提成+补贴（含满勤奖、超勤及加班补助），平均收入在4500-6500元不等。
【工作时间】（月休6-8天）
正常班次：早上7：00-15：00，8:30-18:00等（视业务情况进行各班次轮班）
夜班班次：10:00-8:30（每月2-4次）
排班安排：轮班制度
排休安排：月休6-8天
【我们的福利】
1、提供食堂、健身房
2、缴纳五险一金（）
3、享有各类年假、婚假、产假（陪产假）等；
4、具有各类礼金：生日福利、生育礼金，结婚礼金、慰问金、员工关怀基金；
5、各个节日都有相应福利:春节、端午节、6.1儿童节、中秋节等；
6、系统的培训；
7、保障无忧计划：为困难员工提供爱心资助，帮助员工及其家人度过难关。