电话客服专员

岗位职责:
1.通过电话与客户进行有效沟通，准确理解客户需求，并提供专业的咨询服务；
2.执行公司外呼任务，包括客户回访、满意度调查及活动邀约；
3.准确记录并维护客户信息，确保信息的准确性；
4.处理客户反馈，协调解决客户问题，提高客户满意度。
5.负责信息的收集与整理，确保数据的准确性和有效性
6.与团队成员协作，共同完成项目任务
7.持续优化工作流程，提升工作效率
任职要求:
1.具备出色的沟通能力，能够高效完成上级交付的任务
2.具有良好的团队合作精神，能够迅速融入团队环境
3.拥有持续学习和改进的能力，以提升工作质量
岗位福利：单双休，法定节假日带薪休假，五险，下午茶福利，生日红包，平时小红包，年终大红包。每月按时发工资不拖欠。工龄工资，每半年调薪100。可接受小白，新员工可享受入职培训、专业培训!无需外
出，工作轻松无压力。不加班!无考核!月薪1W不是梦，
而是常态!
只要你想做，我们倾尽一切教你!
工作内容:
1.通过电话的方式对内部客户进行征信和个人负债的审核;
2.根据客户的资质进行银行产品的匹配和利息的核算;
3.日常使用的设备全部都是公司提供；
工作时间:
早上8:30-12:00下午14：00-18.30一个月6天带薪公休(周六固定休）
法定节假日休薪资:
底薪3000+提成百分之10以上，阶梯式提成
福利待遇:不定期团建，聚餐，下午茶，环境氛围好。
工作非常简单轻松，工作氛围也好，希望大家在开心快
乐开心的同时把钱挣了。