收银员

岗位职责:
1、熟练使用收银系统完成售卖、会员卡办理充值、商品销售等交易，确保现金、电子支付账目清晰准确，每日下班前完成对账与款项交接。
2、热情接待顾客，耐心解答价格、会员卡权益、优惠活动等相关咨询；及时化解客户不满，提升顾客消费体验。
3、妥善管理收银设备，包括收银机、验钞机、扫码枪等，发现故障及时报修，并协助技术人员完成维修调试，保障收银工作正常运转。
4、认真整理营业票据，准确填写营业报表，统计不同支付方式的交易数据，配合财务部门完成月度、季度盘点及账目核对工作。
5、保持收银台区域整洁有序，整理收据、宣传单页等物品，确保收银区域无杂物堆积，营造良好的服务环境。
6、严格遵守财务安全制度，妥善保管现金、发票及重要票据，防止遗失或被盗。
7、积极配合店内促销活动，准确执行优惠规则，及时向顾客宣传活动内容，推动活动目标达成。

任职要求:
1、能适应早晚班轮班制度。
2、有零售、餐饮或娱乐行业收银工作经验者优先；熟练操作POS机、办公软件，具备快速准确的计算能力。
3、工作认真细致，责任心强，具备良好的风险防范意识，能严格遵守财务制度；有较强的抗压能力，可应对节假日等客流高峰时段的工作压力。
4、具备优秀的语言表达与沟通能力，亲和力强，能灵活处理顾客提出的问题和需求，具备一定的客诉处理经验。
5、具有团队协作精神，能与店内其他岗位人员高效配合。