课程顾问

兼职课程顾问招聘
一、机构与岗位核心价值
[文公教育]深耕K12学科辅导专业机构，聚焦小学至高中全学段课程服务，现公开招募兼职课程顾问，搭建「弹性工作+高佣回报」的合作平台。
本岗位是连接家庭教育需求与优质课程资源的关键纽带，核心职责包括为家长提供学情分析、课程匹配建议，协助完成报名转化，同时参与阶段性招生活动执行。无需全职坐班，可根据个人时间灵活排班，特别适合教育从业者、在校师范生、宝妈等有K12资源的自由职业者加入。
二、岗位职责（弹性适配）
（一）基础咨询服务
承接家长咨询（线上微信/电话、线下校区到访），解答课程体系（同步辅导/冲刺拔高/专项突破）、师资配置、上课形式（小班课/1V1/双师课堂）、收费标准等核心问题。
（二）客户转化与维护
跟进潜在客户（含试听未报名、咨询未成交客户），制定分层跟进计划：试听后24小时内首次回访，3天内二次需求确认，7天内提供同类学员成功案例。
（三）数据与活动支持
记录客户需求标签（如「初三数学冲刺」「小学英语启蒙」）、跟进节点、转化障碍等信息，每周输出数据复盘（咨询量、转化率、热门课程类型）。
参与招生活动执行：如周末体验课引导、寒暑期招生讲座协助、社群裂变运营（含家长群答疑、课程秒杀活动推送），每次活动需完成至少3组有效客户留资。
三、任职要求（灵活放宽）
（一）基础条件
学历：大专及以上学历，教育类、市场营销类专业优先；有1年以上K12销售/咨询经验者，可放宽至高中。
时间：每周可提供固定工作时长≥20小时（含周末/晚间黄金时段），能连续服务2个月以上（寒暑期需满岗）；短期兼职（如法定节假日）需提前1周确认排班。
（二）核心能力
沟通：具备「家长视角」沟通技巧，能通俗解释课程优势（如用「同步学校进度+拓展解题思路」替代专业术语），过往有教育行业客户服务经验者优先。
销售：有明确的目标感，能根据客户抗拒点（如「价格过高」「担心效果」）灵活调整话术，曾达成月度销售目标TOP3者优先。
工具：熟练使用Excel（数据筛选/图表制作）、企业微信（客户标签管理/群发功能），会用基础设计工具（如Canva）制作课程宣传单页者加分。
（三）素质要求
认同K12教育价值，不夸大课程效果，等违规内容，过往无教育行业投诉记录。
学习能力强，入职后能在3天内掌握全部课程体系，1周内独立完成咨询接待；愿意定期参加产品更新培训（每月2次，线上线下可选）。
四、薪资福利（高佣透明）
（一）薪酬结构
收入类型 计算方式 参考标准 发放周期
基础津贴 按有效工时计算，30-50元/小时
业绩提成 按课程实际成交额计提，新客提成10%-20%（新客户）、老学员续费提成按次递减20%直至清零；单月成交额超5万元，额外奖励成交额的5%，成交后次月结算。
以上。
（二）福利保障
培训支持：免费提供「咨询话术手册」「学情分析工具包」，入职前3天有专业培训，定期组织金牌顾问经验分享会。。
灵活权益：支持居家办公（需自备电脑+稳定网络）。
五、工作地点
（一）工作地点
线上居家：需通过电脑电话微信远程办公。