物业客服

北京物业公司海淀项目紧急招聘：
招聘有经验客服管家，4人，要求身体健康有物业客服经验优先年龄25-55岁，性别不限，双休薪资4.5K,管中餐；
客服管家职位描述:身体健康、口齿清楚，有住宅小区物管工作经验者优先录取。主要工作内容为:
1、负责客户来电来访及反馈工作;并针对客户提出的问题及时解决或协调相关部门予以尽快解决。
2、负责本辖区内物业管理费、的催收、催缴，并及时登记、核对费用台帐。
3、负责本辖区内的日常巡视，其中包括:院区绿化、保安、保洁、共用设施设备及装修现场等，并将巡查结果及时反馈相关部门。
4、负责本辖区内业主入住、装修等手续，负责业主信息的收集、记录、传递、跟踪及反馈。
5、负责处理本辖区内的客户投诉及回访等工作。
6、工作地点：北京市海淀区首都体育馆南路辅路
7、工作时间：早9:00-晚6:00