客服跟单、运营跟单、外贸跟单

岗位职责:
1.负责客户的日常沟通与协调，确保服务质量满足客户需求；
2.处理客户投诉，及时解决客户的问题和需求；
3.跟进订单的生产进度，确保交付时间和产品质量；
4.定期收集和分析客户反馈及市场数据，为产品改进和市场策略提供依据；
5.与团队成员紧密合作，确保客户服务流程的顺畅。

任职要求：
1.具备出色的沟通能力和协调能力，能够有效处理客户的需求和投诉；
2.具有较强的组织能力和计划能力，能够有效管理客户订单的生产和交付过程；
3.对客户服务有高度的热情和耐心，能够在压力下保持良好的工作状态；
4.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通，共同完成工作任务；
5.对市场动态有敏锐的洞察力，能够根据市场变化调整工作策略。