软件售后客服

岗位职责：
1、通过电话、微信、QQ等方式受理客户咨询、投诉；
2、在线解答客户在系统使用过程中遇到的问题，确保客户购买系统后的正常使用；
3、建立良好的客户服务关系，及时收集和反馈客户日常使用问题给产品技术团队。

任职要求：
1.大专以上学历，普通话标准；
2.熟练使用计算机，OFFICE等；
3.性格开朗、细致耐心，工作责任心强；
4.良好的客户服务意识，团队合作精神和抗压能力，沟通表达能力强。

薪资福利：
1、薪资待遇：底薪+月度奖金+餐补交补+五险一金
2、工作时间：早班9:00-17:50，晚班13:00-21:00；
3、晋升空间：专员—主管—经理，完善的晋升体系，透明晋升，没有黑幕；
4、交通便利：公司位于高新区火车南站附近(城市春天写字楼）交通便利，周围配套齐全；
5、工作氛围：扁平化管理，互联网氛围，团队年轻活跃，同事容易相处，开心赚钱；
6、其他：不定期团体建设活动聚餐，公司提供午餐、免费停车。

是早晚班哦，不接受的慎投！