店长美容师

一、岗位职责

1. 全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、客户接待流程优化、店内卫生与安全把控，确保门店高效有序运转。
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2. 主导客户关系维护，深度挖掘客户需求，处理客户反馈与投诉，提升客户满意度与复购率，建立稳定的客户群体。
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3. 统筹团队管理，包括美容师招聘、培训与考核，制定清晰的绩效目标与激励机制，提升团队专业技能与服务积极性。
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4. 负责门店业绩目标拆解与达成，制定月度、季度营销计划，策划促销活动，监控成本与利润，确保门店盈利指标实现。
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5. 关注美业市场动态与竞品情况，及时引入新的美容项目、产品或服务模式，保持门店竞争力。

二、任职要求

1. 具备2年以上美容行业管理经验，熟悉美容护理流程、产品知识及行业合规要求，有连锁美容店店长经验者优先。
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2. 拥有出色的沟通协调能力与客户服务意识，能快速化解客户问题，擅长打造高粘性客户关系。
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3. 具备较强的目标感与执行力，能带领团队完成业绩指标，同时有一定的成本控制与营销策划能力。
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4. 热爱美业，对行业趋势敏感，有责任心，能承受一定的工作压力，具备团队凝聚力。

三、薪资福利

-薪资：6000-15000元/月（底薪+绩效提成+门店分红），上不封顶，业绩优秀者可享受额外奖励。