快递员招聘

一、岗位名称

快递员

二、岗位职责

1. 负责指定区域内的快递收派工作，按照公司规定的时效和流程，准确将快递送达客户手中或完成客户寄件接收，确保包裹无丢失、无损坏。

2. 收派件过程中，主动与客户沟通，核对收件人信息，耐心解答客户关于快递时效、费用、理赔等方面的疑问，提升客户满意度。

3. 规范保管收派件单据、货款及客户信息，每日完成单据整理与提交，确保账实相符，无资金差错和信息泄露问题。

4. 负责配送工具（如电动车、三轮车）的日常检查、清洁与简单维护，发现故障及时上报并协助处理，保障配送工具正常运行。

5. 关注区域内客户需求，收集客户反馈与潜在寄件需求，及时反馈给公司，助力优化服务与拓展业务。

6. 严格遵守公司规章制度及交通规则，着装规范，维护公司品牌形象，避免出现违规操作或安全事故。