礼仪.迎宾.接待

工作描述
1、做好宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实;
2、详细做好预订记录;
3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领
导;
4、以规范的服务礼节，树立酒店公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格:
1、身体健康，身材匀称、五官端庄;
2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养，积极向上的态度。