领队

1.负责团队旅游行程的规划与执行，确保旅行安全和质量；
2.解答游客关于行程的疑问提供专业的旅游咨询。
3.协调处理旅途中出现的各种突发状况保障游客体验。
4.维护与游客的良好关系收集反馈并上上级汇报协助完成公司安排的培训及任务不断提升服务水平。