银行客服专员。

急招！中国建设银行社会招聘：客户代表岗

①传统客服方向；②藏语及维语方向；③手语方向；④小语种方向

一、岗位职责：
【传统客服方向】主要从事客户服务相关工作，主要职责为：依托于大模型、大数据、人工智能等金融科技，通过电话、在线、微信等多元化渠道，为客户提供业务咨询与查询、投诉处理等服务，解决客户问题；具有新媒体运营及富媒体制作专长的人员，还将负责远程智能银行中心新媒体账号运营及建设、新媒体发布内容的策划及制作（含图文制作，短视频编导、摄制及后期制作）、节目主持等相关工作。

二、基本要求：
1、全日制本科以上学历，相关专业或经验；
2、普通话标准，服务意识、沟通协调能力良好，30岁以下。
【藏语及维语方向】熟练掌握藏语或维语等相应技能。
【手语方向】应熟练掌握手语相应技能。
【小语种方向】具有良好的俄语、日语、法语等小语种的听说读写能力。

三、福利待遇：
1、综合年薪7-10万，六险二金，年终奖等；
2、健康体检、补充医疗、带薪年假、伙食补贴、工会福利等福利待遇齐全。

四、工作地点：
高新区，成都总部