电商客服专员

职位描述：
负责本公司产品针对海内外客户等群体的维护工作，具体工作内容如下：
1、负责一线客服反馈的售前、售后问题处理
2、负责核查订单安排发货
3、负责相应仓储物流协调
4、负责定期电话回访，收集和分析客户需求信息，为运营部提供重点客户的开发方向。

职位要求：
1、专科或本科学历
2、一年以上销售、客服、行政、助理等工作经验，可接受优秀的应届大专或本科毕业生
3、心理素质良好、抗压能力强、具有良好的沟通技巧以及跟单能力
4、有较强的应变能力、协调能力、头脑清晰、思维敏捷、有优秀的服务意识，工作耐心细致
5、具有明确的个人职业发展目标，有意向与公司长期共同发展

我们的优势：
1、公司提供培训和客户资源支持
2、为每一位就职者提供发挥其优秀能力的机会，表现优秀者，可提供晋升机会
3、公司地理位置交通便利，舒适的办公环境，愉快的工作氛围

薪金水平：
公司提供有竞争力的薪酬待遇，包含基本工资、全勤、绩效奖金等