电商运营专员

岗位职责1.店铺日常运营：全面负责公司电商店铺（涵盖淘宝、京东、抖音小店等主流平台）的日常管理工作，包括商品精准上下架、标题优化、主图调整及详情页持续迭代，确保商品信息准确、展示效果优质，提升用户浏览体验；2.活动策划执行：独立规划并高效落实各大电商平台营销活动，如618、双11大促及店铺周年庆等，统筹活动筹备、预热推广、过程监控与策略调整，并在活动结束后进行复盘分析，全面提升店铺流量、转化率与销售业绩；3.数据分析优化：每日跟踪店铺核心运营数据，包括流量构成、转化效率、客单价、销售额及用户反馈等，借助专业工具深入挖掘数据趋势与问题根源，制定切实可行的优化方案，持续提升整体运营水平；4.市场竞品分析：持续关注电商行业发展趋势、平台政策更新及竞争对手动态，定期收集整理竞品信息，从产品定位、定价策略、促销方式等方面进行对比分析，识别差距并优化自身运营策略，增强市场竞争力；5.团队协作沟通：与客服团队密切配合，快速响应客户咨询与售后需求，提高服务满意度；协同供应链与仓储物流部门，保障库存稳定与发货时效；与设计团队保持高效沟通，提供运营视角的专业建议，助力店铺视觉呈现与活动素材质量提升。任职要求1.经验学历：具备1-3年电商平台实际运营经验，有成功操盘案例者优先；大专及以上学历，电子商务、市场营销、统计学等相关专业更佳；2.技能能力：精通主流电商平台（如淘宝、京东、抖音小店等）规则与操作流程，熟练操作平台后台管理工具；具备扎实的数据分析能力，熟练使用Excel等工具进行数据处理与分析，能基于数据输出有效运营决策；掌握常见推广工具如直通车、京准通、巨量千川的操作逻辑与优化技巧；3.综合素质：拥有良好的市场敏感度与创新意识，能够独立构思并落地具吸引力的营销方案；具备出色的沟通协调能力和团队协作精神，能跨部门高效推进工作；责任心强，抗压能力强，面对快节奏、多变的电商环境能主动应对挑战，确保任务顺利完成。