接待员

拍摄基地直招：前台客服管理员（需会制作基础咖啡或饮品）！！！
不招聘实习生、兼职人员及暑期工，谢绝此类应聘

【工作内容】
1、负责接待来访客户，提供咨询服务，并完成拍摄预约的登记、资料收集与整理；
2、维护客户关系，妥善处理客户投诉，开展满意度回访等相关工作；
3、对所辖区域的工程维修、安全管控、环境卫生、绿植养护及消杀作业进行巡查监督，发现问题及时协调相关部门整改；
4、根据基地运营需求，现场协调不同客户之间的场地使用安排，保障服务有序进行；
5、拍摄过程中，负责每组客户的时长登记与核对；
6、拍摄结束后检查场景是否完好，完成场景复位，确认无误后与客户及财务对接收款事宜；
7、负责客户意见、建议或投诉的接收、跟进、反馈及后续回访；
8、为客户制作基础饮品，提升服务体验；
9、完成上级安排的其他临时性工作任务。

【应聘要求】
1、具备较强的服务意识，沟通协调能力强，责任心强，性格外向，亲和力佳；
2、有咖啡厅或饮品店相关工作经验者优先录用；
3、普通话表达清晰流畅。

【薪资待遇】
1、月收入4000-5000元；
2、试用期为两个月。

【上班时间】
早班8:00-17:00，晚班11:00-20:00，单休，需两人轮班制；

【上班地址】
广东省广州市番禺区大龙街金龙路193号7楼（南珑酒家楼上）