vlp客服

岗位职责：
1.通过在线平台、企业微信解答玩家问题，提供有效方案，保障玩家满意度。
2.维护VIP玩家，了解其体验与需求，依据数据反馈制定策略，降低流失率。
3.洞察玩家付费心理，以差异化服务提升满意度与活跃度，配合GS团队开展VIP增值活动。
4.分析玩家行为与付费情况，形成体验报告助力游戏优化，维护公平健康的游戏环境。

任职要求：
1.热爱游戏行业，熟悉网游，懂主流传奇、仙侠类游戏或有相关经验者优先。
2.责任心与主动服务意识强，抗压能力、细致度佳。
3.性格开朗，沟通表达与应变能力强，团队意识突出，能快速响应玩家需求。
4.可快速熟悉游戏系统玩法，擅长分析玩家心态。

福利待遇:底薪+高提成+房补+餐补+社保，薪资上不封顶。

公司地址:广州市增城区新源路绿天然中心602室