用户运营主管

岗位职责：
一、用户增长与留存：
负责用户整体的留存、活跃、转化以及召回工作。
对用户进行分层管理，建立相应的用户沟通机制和运营策略。
分析用户数据，挖掘用户特征，提炼用户标签，为用户侧运营提供策略支持。
二、用户需求挖掘：
关注市场变化，进行用户调研，挖掘用户真实需求。
通过对用户需求的有效分析，对产品提出优化建议，增强用户粘性，提升用户价值。
三、会员体系与活动策划：
制定并完善会员权益与政策，丰富会员积分等活动。
策划针对会员的主题营销活动或营销方案，提升用户付费率。
联合活动运营策划达人相关活动（线上、线下），定期与粉丝互动，策划并执行相关线上线下的会员活动。
四、数据分析与策略优化：
持续跟进并分析复盘用户增长运营效果，不断迭代用户增长策略。
搭建并监测主要用户行为数据指标，负责日常数据报表统计、分析，问题预警、反馈及解决。
五、团队协作与管理：
与产品、运营、市场、技术团队紧密合作，快速推动产品方案上线，并根据效果不断迭代优化。

任职要求
1、全日制本科及以上学历，专业背景不限，市场营销、传媒、管理类相关专业优先。
2、会泰语、英语优先。
3、3年以上的用户运营经验，有分期电商行业背景优先考虑。有完整的项目实操经验。针对用户分层与运营有工作方法论的积累。
4、对数据敏感，具备较强的数据分析能力，善于数据驱动运营。
熟练掌握OFFICE办公软件，擅长PPT设计及制作优先。
5、思维活跃，善于与粉丝互动，具备敏锐的洞察力和良好的沟通能力。