售前及售后技术支持工程师

岗位职责：
1、参与项目前期技术咨询，深入理解并分析客户实际需求；
2、编制产品配置清单、技术方案、系统架构图、差异说明表、CAD布点图等各类设计文档；
3、响应销售团队、客户及内部部门的技术咨询，涵盖产品功能、系统组成、技术参数等内容；
4、指导项目现场的安装与调试工作，协助解决产品使用中的售后技术问题；
5、面向客户或终端用户组织开展产品功能讲解及操作使用培训。

任职要求：
1、具备2年以上公共广播、专业音响、无纸化会议系统或系统集成领域工作经验者优先；
2、机电、电子等相关专业背景，熟练掌握CAD及其他常用办公软件，能适应短期出差安排；
3、语言表达清晰，普通话流利，具备良好的沟通协调能力；
4、本岗位可侧重售前技术支持，但需具备较强的培训能力，能够独立完成技术类培训授课。