售后技术支持专员

岗位职责：
1、掌握音视频类产品的功能与性能，依据工程实施规范完成设备的安装、调试及用户操作培训等工作；
2、提供售后技术支持，协助客户解决产品使用中的问题，跟踪项目运行效果，配合开展故障排查与处理；
3、根据部门安排执行现场技术支援任务（含短期临时性出差）

岗位要求：
1、计算机、电子、通信工程、建筑智能化等相关专业，大专及以上学历，具有1年以上弱电系统工程管理与调试经验，优秀应届毕业生亦可考虑；
2、熟悉大屏拼接、视频会议系统等多媒体音视频领域的设计、施工、调试及售后维护流程，具备独立应对和解决项目现场复杂问题的能力，能独立完成演示材料的制作与汇报讲解；
3、具备较强的独立分析与解决问题能力，责任心强，具备良好的团队协作意识，能适应高强度工作，踏实肯干，服从公司工作安排，可接受短期出差；
4、熟练使用AUTOCAD、OFFICE、PHOTOSHOP、VISIO等常用绘图及办公软件，持有驾驶证者优先考虑

加分项
具备以下行业背景者优先：通信/网络设备·电子/硬件开发·计算机硬件