技术文档工程师

岗位职责：
1.能够开展云计算方向认证体系的整体规划与架构设计，独立完成相关产品和技术培训课程的内容制作与优化。
2.负责阿里云各类产品的文档资料、操作指南、最佳实践等内容建设，构建系统化知识体系，助力用户高效掌握产品使用方法。
3.参与阿里云认证体系的建立与迭代，涵盖流程规范、工具支持及质量提升策略，并推动各项机制有效实施。
4.统筹收集并分析来自多渠道的用户意见，提出内容优化建议，跟进执行进展与成效评估，持续提升内容体验与服务质量。

任职要求：
1.具备全日制本科及以上学历，计算机相关专业优先；
2.拥有3年及以上云计算领域运维、开发或技术分析工作经验，具备2年以上培训课程设计与讲授经历；
3.熟悉阿里云在云计算、云原生、云安全、云存储或云网络等一个或多个方向的产品应用，具备实际项目落地经验者更佳；
4.具备扎实的技术文档撰写功底，掌握课程开发的系统性方法；
5.具备良好的沟通表达能力与快速学习能力；
6.热衷于知识传递与经验分享；
7.工作积极主动，富有责任感，具备进取精神和团队担当意识。