海外媒体运营

海外媒体运营
一、岗位职责
1.多平台矩阵搭建与日常运维
负责Facebook、Instagram、TikTok、Twitter、YouTube等海外主流平台的账号0-1搭建、内容排期、日常发布及粉丝互动，保证账号安全与内容质量。

2.数据驱动的效果优化
使用平台原生后台或第三方工具（如MetaInsight、TikTokAnalytics、GoogleDataStudio等）定期监测粉丝增长、曝光、互动率、点击率、转化率等核心指标，输出分析报告并迭代运营策略。

3.增长与转化目标达成
拆解年度/季度社媒增长及销售转化KPI，通过内容、活动、广告、KOL/KOC合作、社群运营等手段提升粉丝量、用户粘性与产品销量。

4.品牌与危机公关管理
监控品牌舆情，及时回复评论与私信，处理负面反馈；在出现突发事件或公关危机时，迅速联动公关、法务、客服等部门制定应对方案。

6.跨部门及供应商协同
与内容、产品、销售、设计、翻译、外部KOL等团队高效沟通，统筹素材、预算、排期，确保活动按时上线并复盘效果。

二、任职要求
1.学历与语言
本科及以上学历，外语、新闻传播、市场营销、数字媒体等专业优先；
2.工作经验
1-3年及以上海外社交媒体运营经验，至少操盘过1个0-1账号并成功实现粉丝增长或销售转化；有TikTok、Instagram、Facebook等平台广告投放及KOL合作案例者优先。

3.数据分析与工具使用
熟练掌握Excel、GoogleAnalytics、平台内置洞察工具或第三方社媒监测工具，能通过数据发现问题并提出可落地的优化方案；了解A/B测试、UTM追踪、漏斗分析等基础方法。

4.跨文化沟通与团队协作
熟悉欧美、东南亚或拉美等任一区域主流文化及社交礼仪，能与海外用户、KOL、合作伙伴进行高效沟通；具备项目管理意识，可在多任务并行环境下按时交付。

5.抗压与学习力
对互联网热点和新兴社媒功能保持高敏感度，自驱力强；可接受快节奏、结果导向的工作方式，具备良好抗压能力与团队协同精神。