售后客服

岗位职责：

1、为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，确保

客户满意度；

2、处理客户反馈，记录并跟进问题，直至解决；

3、维护客户关系，通过有效沟通提升客户体验；

4、协助团队完成日常运营任务，支持团队目标达

成。

任职要求：

1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并

解决问题；

2、有客服相关经验，熟悉客户服务流程者优先；

3、能够快速学习产品知识，为客户提供准确信息；

4、具有较强的团队合作精神，能够在压力下保持积

极态度。