客服销售

岗位职责：

1.负责接听客户电话、在线咨询，解答产品及服务相关问题；

2.主动联系潜在客户，推广公司产品并完成销售目标；

3.建立并维护客户档案，跟进客户需求，提高复购率；

4.协调处理客户投诉与售后问题，确保客户满意度；

5.记录客户反馈信息，及时反馈给相关部门；

6.完成上级安排的其他销售与客服任务。

任职要求：

•具备良好的沟通能力和销售技巧；

•有客户服务或电话销售经验者优先；

•工作积极主动，有责任心和团队合作精神；

•能适应快节奏的工作环境。