电商运营

核心岗位职责

1. 店铺日常运营：负责店铺整体规划、装修优化、商品上下架、库存管理及订单处理，保障店铺正常运转。
2. 流量与推广管理：制定并执行推广策略，包括平台付费推广（如直通车、钻展）、内容营销（直播、短视频）及活动报名，提升店铺曝光和访客量。
3. 数据分析与优化：监控运营数据（流量、转化率、客单价等），通过数据分析定位问题，优化商品、推广及页面策略，提升运营效率。
4. 活动策划与执行：策划店铺日常活动及大促活动（如618、双11），对接平台资源，跟进活动全流程，确保活动效果达成。
5. 用户运营与维护：通过会员体系、社群运营等方式维护老客户，提升用户复购率和忠诚度；处理客户咨询与售后问题，保障用户体验。