电话客服专员

工作内容:
1.通过电话方式通知花呗平台逾期客户，协助其制定并落实还款计划；
2.针对逾期、拟诉讼及法院判决执行阶段的客户进行电话沟通，协商合理还款方案，维护客户信用记录；
3.按照规范要求完整记录通知与协商情况，并持续跟进客户还款进展；
4.公司提供系统化岗前培训，新员工可在一至两个月内熟练掌握岗位技能。

岗位要求:
1.具备中专或高中及以上学历；
2.具备良好的沟通协调能力、逻辑分析能力及语言表达能力，具备较强的观察判断力；
3.有法务催收、销售代表、客户服务等相关工作经验者优先考虑；
4.无不良从业记录，恪守职业道德，责任心强，工作踏实认真；
5.品行端正，积极进取，心理素质稳定，具备团队协作意识和较强抗压能力。

薪资福利:
1.高薪待遇：无责任底薪+高比例提成+项目奖励+大额现金红包，综合月收入6-20K+；
2.福利保障：年终奖金、五险一金、节日福利（涵盖妇女节、儿童节、端午节、中秋节等）；
3.休假制度：享受带薪年假、婚假、产假（含陪产假）、病假等各类法定假期；
4.团队活动：定期组织聚餐、员工生日会等团建活动；
5.培训发展：入职即享带薪培训，配备导师指导与团队辅导，提供在职进阶培训，助力快速上手并持续推动职业成长！