社群运营-网销

【岗位职责】
1.不用打电话，不需要电销面销，我们是网销
2.通过微信与客户沟通，销售公司产品
3.公司提供客户资源
4.负责管理好每日进线咨询的客户，引导客户，达到销售目的
5.了解公司产品，解答客户问题，促成交易。
【任职要求】
1.大专以上学历
2.有责任心，具备良好的应变能力和承压能力
3.工作认真细心，具备良好的客户服务意识。
公司主营业务：公司主要做私域电商这方面，有自己的微信小程序商城，产品包括食品、美妆、服装、日用百货等。私域部门是公司目前的主要业务部门，是公司业务能顺利开展的重要领域。简单来说，私域就是公司在各类平台上投放广告，将公域流量转化到私域上，我们通过私域微信的沟通方式与客户建立联系，提高客户信任度和粘性，引导客户到我们的微信小程序商城下单，最终实现流量转化和变现。岗位日常需要做好私域客户的沟通维护工作，在微信群或者私聊推广产品，处理好售后问题，客户资源都是公司提供，不需要自己去找，属于比较垂直和精准的客源。
重要的事情重点说：此岗位不是店铺运营，不是平台运营，不是活动运营！！！
这个岗位面向的是C端客户群体，属于网销类型，属性偏向于销售和售后服务的结合，主要通过提供有吸引力的广告提高客户首单转化，通过提供优质且贴心的服务促成客户复购。