口腔顾问

美芽口腔医院咨询师岗位职位需求：

一、专业知识与技能
1.具备良好的口腔医学基础，熟悉常见口腔疾病的临床表现、诊断流程及治疗手段，能准确回应患者的咨询问题。
2.了解口腔诊疗服务的完整流程，涵盖初诊接待、检查评估、诊断意见、治疗方案设计、实施过程及后续护理等环节。
3.具备基本的销售技巧与沟通方法，能够有效引导患者理解并选择适宜的治疗方案，推动服务落地。

二、沟通能力
1.具有较强的口头表达能力，能条理清晰、准确地向患者介绍医院的服务内容、技术优势与特色项目。
2.擅于倾听患者诉求，提供耐心、专业的解答与个性化建议，增强患者信任感与满意度。
3.能与医生、护士等医疗人员保持顺畅协作，确保患者获得连贯、高质量的医疗服务体验。

四、销售能力
1.具备积极的销售意识和目标执行力，能主动推广医院各项服务，提升患者到诊转化率。
2.能结合患者实际情况，制定合理的推荐方案，提供个性化的口腔健康管理建议。
3.定期梳理销售进展数据，总结实践成果，持续优化沟通与成交策略。
4.保持持续学习的态度，不断精进口腔专业知能与客户服务技巧，提升综合职业能力。