电商客服-月休6天-可转助理

我司现招聘售后客服数名
岗位职责：
1.负责客服售后接待工作，客服短语整理；
2.商品的换货、退货、退款、补发等售后问题登记并及时安排发货部处理，和售前/售后客服对接好要处理的售后；
3.每日查看后台数据，给自己设定每日目标；
4.回访客户之声评价；
5.核心目标数据化管理。

任职要求：
1.热爱电商平台，需要有淘宝、天猫、京东、阿里巴巴售前售后客服经验；
2.性格活泼开朗，品德良好，有上进心；
3.工作细致认真，有良好的团队合作精神；
4.大小休，早中晚班轮班制度。（早班8-17点，中班12-21，晚班15-24）
5.大专及以上学历优先，条件优异者可适当放宽要求；
6.会用ERP系统（旺店通、管家婆、聚水潭）其中一个即可~


公司福利：
1、奖金：售前售后每月提名奖励，丰厚的年终奖。
2、表现优异者可申请晋升为运营助理，作为重点人才培养
3、丰富的员工活动：生日礼物、下午茶、每月团队聚餐、不定期旅行，各大节假日礼品现金福利多多。
4、带薪年假，福利，婚假产假、公司给予员工购买社保
5、新人入职岗前培训业务知识、一对一指导，公司提供完整个人职业规划，公司提供很大的晋升空间。


上班地点：广州市白云区嘉禾望岗大马路38号号长旺大厦（地铁站：嘉禾望岗B出口，出地铁后步行5分钟左右，非常便利）。