社区运营主管

【主要职责】
1.家政业务运营：制定年度发展计划，构建供应商与员工管理体系，完善服务流程标准（SOP），推进业务拓展及收入目标实现。
2.社区经营拓展：洞察业主实际需求，策划并执行社区增值项目（如零售、团购、社区活动、空间租赁），整合内外部资源，负责线上平台日常运营。
3.团队管理：统筹家政与运营团队协作，协同物业相关资源，保障服务效率与客户体验。
4.数据分析：跟踪订单转化、用户满意度等核心指标，持续优化运营策略与盈利模型。

【任职要求】
1.本科及以上学历，具备5年以上社区运营或家政行业背景，其中至少2年独立负责家政运营业务经验。
2.熟悉家政服务规范、用工合规风险及区域化运作模式，拥有成功整合社区资源的实践经验。
3.具备出色的战略规划、谈判协调与服务质量管控能力，熟练操作各类数据分析工具。
4.有物业社区增值服务落地经验、持有家政类管理师资质、或具备丰富本地生活圈资源者优先录用。

【我们提供】
行业竞争力薪酬+业务提成+绩效奖金、五险一金、带薪年假、节日福利、创新业务搭建机会。