沃尔玛运营支持专员

沃尔玛运营助理

【岗位职责】
1、与仓库保持沟通，依据发货进度制作外箱单，并跟进货物到仓及上架情况。
2、负责商品的上下架管理，维护并优化商品页面信息，策划推广与促销活动，合理管控库存，维持店铺评分与信誉，助力销售目标达成；
3、及时回复店铺留言以提升成交率，妥善处理客户纠纷与售后问题。
4、配合主管打造热销产品，维护畅销链接，确保库存供应稳定；
5、协助主管进行产品优化，监控关键数据波动，适时调整运营策略，提升listing点击率与转化率，把握产品成长关键期。
6、收集并分析市场趋势及竞品动态，完成数据整理与策略调整；
7、实时追踪订单进展，保障订单高效履约。

【岗位要求】
1、具有一年以上电商运营经验者优先考虑。
2、有志于在跨境电商领域长期发展，具备沃尔玛、亚马逊、eBay、Wish、Lazada、Shopee或独立站等平台实操经验者更佳。
3、本科及以上学历，专业包括电子商务、服装工程、经济学或理工类相关学科，通过大学英语四级，具备良好的英文读写能力；
4、有沃尔玛/eBay/Amazon平台操作经验者优先；熟悉平台运营规则与营销机制，了解行业现状与发展趋势，擅长品类规划与爆款孵化。
5、具备敏锐的市场洞察力，较强的数据分析与决策能力，能结合市场变化制定有效营销策略。沟通表达能力强，思维清晰有条理，可独立应对各类客户问题。
6、责任心强，执行力高，性格开朗积极。
7、不满足于固定薪资结构，勇于迎接挑战，具备前瞻性思维和抗压能力。
8、对跨境电商业态有一定认知，了解海外消费者的审美偏好与购物习惯。
9、具备较强的自主思考、创新意识、责任感以及学习吸收新知识的能力；

【薪酬福利】
1、社会保险：为每位正式员工缴纳五险（养老、医疗、生育、工伤、失业）；
2、法定假期：享受国家规定节假日及带薪年假；
3、薪酬回报：提供行业内具竞争力的薪资待遇及激励方案，提成标准高于同行平均水平；
4、职位晋升：表现优异者可独立负责店铺运营，拥有完善的晋升通道与绩效评估体系，助力职业成长；
5、员工培训：涵盖新员工入职培训及在职技能提升培训；
6、员工活动：定期组织多样化团队活动（如聚餐、K歌、登山等），举办年会、节日庆祝、离职欢送等文娱活动；
7、丰厚奖金：年终奖丰厚（起步十三薪），享有节假日带薪休假，设置满勤奖励、工龄津贴，并根据工作表现安排调薪。

【工作地点】广州市白云区白云大道北1400号嘉福大厦

【交通线路】办公地点位于永泰牌坊口旁，紧邻永泰牌坊。距离永泰地铁站步行约10分钟，搭乘便民车仅需5分钟即可到达。公交出行便利：楼下即为“永泰新村口”公交站，途经线路包括：529路、563路、66路、66路石湖部队班车、76A快线、76A路、76路、701路、803路、805路、805路永泰新村班车、833路、886路、984路、B18路、夜76路。