德语专员

岗位职责：
1、依据既定的操作规范与审核标准，高效完成德语文本、音频等内容的审核工作，确保处理及时且准确；
2、系统收集、整理并归纳德语用户违规内容及相关异常情况，协助完善和优化审核规则；
3、汇总德语区游戏玩家反馈信息，协同客服与公关团队推进问题解决，持续提升游戏社交体验；
4、在线响应德语用户的日常咨询及游戏内问题，确保回复准确迅速，保障用户体验与满意度；
5、整理并上报用户常见问题、意见与建议，形成有效反馈机制；
6、配合运营及产品团队开展用户关系维护工作，推动跨部门协作；

岗位要求：
1、德语能力全面，具备流利的听说读写技能，了解任一德语国家的文化习俗；
2、拥有良好的语言表达、组织协调及团队合作能力；
3、热爱游戏领域，具备强烈的服务意识和快速应对问题的能力；
4、责任心强，具备积极的团队精神和乐观的工作态度，能够积极配合工作安排