运输经理

一、运输体系搭建与管理

1. 制度与流程制定：建立运输管理相关制度（如运输作业规范、承运商准入标准、货物交接流程），明确各环节责任（如装车核对、在途跟踪、卸货验收），推动全流程标准化；
2. 路线与方案优化：根据货物特性（如生鲜需冷链、大件需专运）、时效要求、成本预算，设计最优运输路线（如干线+支线组合、多式联运），定期复盘路线效率（如里程、耗时）并调整；
3. 成本管控：制定年度运输预算（含运费、油费、车辆维护费、保险费），通过招标议价、整合运力、优化装载率（如满车配载）等方式降低单位运输成本，确保实际支出不超预算。

二、承运商全生命周期管理

1. 承运商准入与评估：筛选优质承运商（物流企业、个体车队等），审核资质（营业执照、运输许可证、保险单据），建立承运商资源池；
2. 合作与考核：签订运输合同（明确运价、时效、赔付条款），日常对接承运商安排运输任务；每月/每季度通过KPI考核（如准时送达率、货损率、投诉率）评估承运商业绩，淘汰低效/高风险合作方；
3. 关系维护：定期与核心承运商沟通，解决合作中的问题（如运力不足、路线冲突），保障旺季（如电商大促）运力稳定。

三、运输全流程执行与监控

1. 任务统筹安排：接收仓库出库指令或业务端运输需求，匹配对应运力（自有车辆/外协承运商），下达运输任务单（明确货物信息、目的地、时效、联系人）；
2. 在途跟踪与异常处理：通过GPS、物流跟踪系统实时监控货物位置，及时同步给客户或业务端；突发异常（如堵车、车辆故障、天气影响）时，快速协调备用运力或调整路线，降低延误风险；
3. 货物交接与结算：监督货物装车（核对数量、防护包装）、卸货验收（确认无破损、短缺），收集签收回单；整理运输单据（回单、过磅单、油费发票），对接财务完成运费结算。

四、安全与合规管理

1. 货物与车辆安全：制定货物安全防护标准（如易碎品加固、冷链温度控制），要求承运商配备安全设施（如灭火器、GPS）；定期检查自有车辆维护情况（如轮胎、刹车），组织司机安全培训（交通法规、应急处理）；
2. 合规风险把控：确保运输环节符合国家法规（如《道路运输条例》），证件齐全（车辆行驶证、司机驾驶证、危险品运输资质等，按需匹配）；处理运输相关纠纷（如货损赔付、交通事故理赔），规避法律风险；
3. 安全复盘：定期分析运输安全数据（如事故率、货损率），总结问题并优化防控措施（如新增应急预案）。

五、数据监控与跨部门协同

1. 数据统计与分析：每月统计核心运输数据（如运输量、准时送达率、成本率、货损率、承运商KPI），形成运输管理报告，识别优化空间（如某路线成本过高需替换承运商）；
2. 跨部门对接：
-对接仓库：同步出库计划，协调装车时间，确保货物按时发运；
-对接业务/销售端：了解客户运输需求（如加急件、指定到货时间），反馈运输进度，提升客户满意度；
-对接财务/法务：配合运费结算、合同审核，确保流程合规。