用户运营（单双休，五险一金）

我们是年度销售额超百亿的集团公司，集团总部位于上海；合肥为网销事业部总部，年销售额接近二十亿，办公地址坐落于政务区天鹅湖地标性一线湖景写字楼，主营3C数码和美妆类目，业务覆盖天猫、京东、抖音、得物、唯品会等多个电商平台；
3C数码类目与苹果Apple、华为、大疆、索尼等一线品牌深度合作，运营平台TOP层级旗舰店；
因业务持续扩张，现面向社会扩招人才，团队氛围轻松活跃，员工平均年龄25岁，期待你的加入！

岗位职责
1.负责朋友圈及社群的日常维护与管理，开展1v1会员接待服务；
2.承担会员基础运营工作（包括互动活动策划、会员体系搭建、积分规则设置等），熟悉页面装修流程；
3.参与商城基础运营管理（商品上架维护、优惠券/抽奖活动配置、订单处理等），了解页面装修操作路径；
4.熟练使用有赞、数云后台系统，完成数据整理与分析；
5.在视频号、小红书、抖音等平台执行内容发布、视频上传等基础运营动作。

会员服务内容：
1、用户咨询响应与服务
通过私域渠道（如社群、企业微信等）及时解答用户咨询，提供专业、高效且具亲和力的服务体验；做好用户分层管理及标签体系维护，定期更新标签信息，为精准运营提供数据支撑。

2、社群活跃与用户留存
在群内组织话题互动，解决用户技术疑问，打造高粘性社群生态；通过朋友圈进行日常内容推送、活动宣传及转化引导。

3、数据汇总与运营优化
收集整理高频问题与用户反馈痛点，定期输出服务数据报告，提出可行的流程优化建议；统计每周用户行为数据，监控社群活跃度、满意度等核心指标，协同制定改进策略。

任职要求：
1、本科及以上学历，专业不限，具备1年以上私域运营相关工作经验者优先；
2、熟悉私域流量运营全流程，拥有用户接待、增长运营及转化落地的实际经验；

薪资福利：
1、薪酬结构：底薪+绩效提成，综合月薪约5-7K，能力突出者薪资可面议；
2、试用期为2个月，入职即缴纳社保与公积金；
3、享受法定节假日带薪休假，节日礼品、内部购买优惠、带薪年假、带薪病假、定期团建等福利齐全；
4、办公地址：合肥市政务区天鹅湖畔蔚蓝商务港F座，一线湖景办公环境，视野开阔，工作氛围舒适宜人……