跟单客服（业务支持岗）

【岗位职责】
1.负责个人贷款业务的推进，跟进各项业务单据，按时将信息录入系统，保障客户资料完整准确。
2.汇总整理客户资料，初步评估客户资质，依据风控政策检查借款材料的完整性，并核实其真实性与合理性，识别潜在高风险客户，有效控制公司运营风险。
3.对接银行端口，掌握银行产品动态变化，面向业务人员开展培训工作，确保产品信息精准、高效地传递到位。
4.全程跟踪贷款中及贷后各环节进展，及时上报异常情况，配合业务总监落实风险管控措施。
5.具备装饰类合同编制或招标相关工作经验者优先考虑。

【任职要求】
1.年龄20-30岁，应届毕业生优先，大专及以上学历，具备相关从业经验者可适当放宽条件，学习能力强，综合素质佳，能快速适应新环境与新知识，应变能力突出；
2.可接受跨区域工作安排，具备良好的线上沟通和电话沟通技巧，拥有较强的客户交流能力、逻辑分析判断力及抗压能力；
3.有银行、消费金融、家装贷款等同类行业风险审核工作经验者优先录用；
4.金融、经济等相关专业专科以上学历，普通话流利，熟练操作各类办公软件；
5.工作态度积极主动，作风严谨细致，责任心强，善于独立思考与问题分析；
6.中共党员优先。

【岗位待遇】
1、薪酬结构：底薪+绩效+跟单提成+风控筛选奖励，综合月收入5K-7K。
2、工作时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，大小周休息制，法定节假日按规定休假。