中国人寿保险股份有限公司广州市第二支公司

民生项目广州穗岁康服务专员（天河区）

项目背景：广州穗岁康”是广州市医疗保障局指导的广州市民专属普惠医保项目民生工程，惠及全市1300万医保参保人群，社会意义重大。广州国寿2026年继续承保广州市医疗保障局“穗岁康”商业补充健康保险试点项目，作为首席承保人，现向社会公开招募穗岁康服务专员，打通社区服务“最后一公里”。

一，工作内容及职责：
1，负责“穗岁康”项目的政策宣传、产品推广、售后服务；向买过穗岁康或有意向购买的市民提供穗岁康售后服务咨询、保单理赔解答、续费提醒、记录客户咨询等售后服务

2，逐一通知客户到公司享受升级服务，包括免费保单体检、权益升级和其他增值服务等。
3，协助做好满意度调查等相关工作。

二，年龄及学历要求：
25-44岁，经验不限，大专或以上学历，征信不是黑名单，无犯罪纪录，入职会培训

三，工作时间：周一至五9:00-17:00，中午休息两小时，除去吃休开会，实际上班4小时左右，周六日双休

四，薪资待遇：（不包吃住）
无销售任务量无销售业绩考核，底薪4000-8000元/月+续签奖金3k-10k+服务津贴金+周六日双休+（养老险医疗险重疾险意外险住院险等）+公司的企业养老年金，到手月薪在8k-1.3w左右；
其它福利：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、团建、亲情津贴，下午茶歇；；

五，公司地址：
广州市天河区天河北路28号时代广场东座中国人寿天河总部（3号线地铁林和西B出口500米左右）