化妆品销售专员（国内贸易）

岗位职责：
1、负责1688平台询盘回复、产品报价及订单承接，确保客户跟进及时、日常维护到位，提升成交转化率；
2、深入掌握产品知识，收集市场动态，挖掘销售线索与潜在客户资源；
3、主动通过1688平台及其他社交渠道拓展新客户，关注行业趋势与竞品情况；
4、整理客户询盘信息，登记意向客户并定期回访追踪，推动合作达成；
5、快速响应并妥善处理突发状况，优化客户体验与满意度。

我们需要你：
1、通过千牛旺旺、微信等工具及时解答买家咨询，引导完成交易流程；
2、负责订单确认、进度跟踪及客户在购物流程中的问题解答，协调发货相关事宜；
3、处理客户售后问题，包括投诉应对、回访跟进、退换货处理及满意度调研；
4、订单成交后，将信息传递至工厂跟单人员，并持续跟进生产出货进度；
5、对接客户沟通出货安排，确保货款按时结清。

任职资格：
1、具备半年以上1688平台业务经验，有护肤品或化妆品类目经验者优先；
2、熟练掌握各类销售方法，精通网络沟通工具及常用办公软件操作；
3、逻辑思维清晰，应变能力强，具备良好的沟通表达能力；
4、拥有敏锐的市场感知力，善于分析与谈判；
5、性格积极乐观，能承受工作压力，责任心强，具备服务意识和团队协作精神；

上班时间：10:00-12:00，13:30-19:00，大小周休息。
注：办公地址将于11月中下旬搬迁至花都清塘地铁站附近的京仕广场，可接受再投递简历哦