售前咨询客服

岗位职责：
1、通过微信工具及时响应客户咨询，提供问题解决方案；
2、定期开展客户回访，并完整记录相关信息；
3、针对客户提出的疑问提供专业解答；
4、跟进客户订单各环节流程，确保服务顺畅；
5、从专业角度为客户提供建议与优化意见

任职资格：
1、熟练操作电脑，具备良好的沟通技巧；
2、学习能力强，具有出色的沟通协调能力

福利及薪酬：
1、每月设有全勤奖励；
2、享受国家规定的带薪法定节假日；
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品；
4、每月不定期举办团队活动及员工旅游