海运操作

岗位职责：
1、负责跟进从接单开始的全过程事宜；
2、根据客户提供的单证，制作相关文件资料，并进行各种单证的校对、核对和确认及系统录入；
3、全程跟踪客户的货物并处理突发异常情况问题，定期进行客户沟通，维护客户关系；
4、处理各类突发事件并及时向上级及时汇报。

岗位要求：
1、大专及以上学历，有国际物流操作客服工作一年以上经验；
2、办公软件操作熟练，作细致、认真，有较强的客户服务意识，有责任感及较强的团队合作精神，能够承受一定的工作压力；