居家客服

岗位职责：
1.负责处理淘宝、京东、拼多多等店铺的日常售前咨询，引|导客户完成购买；
2.负责商品上架、下架及信息审核等基础运营操作；
3.完成售后信息登记及相关表格填写。
任职要求：
1.打字速度30字/分钟以上，能熟练使用手机或电脑回复消息；
2.具备良好的沟通表达能力和服务意识，能站在客户角度思考问题；
3.踏实细心，积极主动，有责任心和团队协作精神；
4.学习能力强，能快速适应岗位工作，具备一定的抗压能力和情绪调节能力；
5.有电商客服经验者优先，无经验可接受培训。