客服专员(五险一金）

岗位职责：
1.解答客户咨询，提供专业支持，确保客户满意度；
2.及时处理客户反馈，记录并分析客户需求，协助优化服务流程；
3.维护良好的客户关系，提升客户忠诚度；
4.协调内部资源，有效解决客户问题，确保服务质量和效率。

任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并有效解决问题；
2.能够适应灵活的工作时间，包括周末及节假日轮班；
3.拥有团队合作精神，能与团队成员共享信息，共同达成目标；
4.熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力。